a) Chính sách kiểm hàng
Được quyền kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán: quý khách tiến hành đồng kiểm, kiểm tra chi tiết đơn hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của mình. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi.
b) Trường hợp được đổi/trả hàng
- Hàng bị lỗi của nhà sản xuất
- Hàng giao không đúng loại, hoặc số lượng
Thời gian đổi trả hàng: trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số hotline: 0983894954 để được xác nhận đổi trả hàng.
Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả: Sản phẩm gửi lại phải còn mới, chưa qua sử dụng
c) Quy trình đổi trả hàng
Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ hotline tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó.
Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng
